Chez AISGE, nous veillons à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
Sauf en cas de défaut d’origine ou de non-conformité constatée à la réception, aucun retour ni échange ne sera accepté.
- Les produits ne peuvent être repris ou échangés que s’ils présentent un défaut de fabrication avéré ou une non-conformité signalée immédiatement après la livraison.
- Tout dommage résultant d’un usage non conforme, d’une installation incorrecte, d’une négligence, ou d’une intervention non autorisée exclut tout droit au retour ou à l’échange.
- Pour tout retour lié à un défaut d’origine, contactez notre service client dans les 48h suivant la réception du produit et fournissez les justificatifs nécessaires (photos, description précise du problème, etc.).
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition à contact@aisge.fr.
Résumé : Aucun retour ni échange n’est possible, sauf pour défaut d’origine constaté à la réception. Les dommages liés à un usage non conforme ne donnent lieu à aucun retour ni remboursement.